Équipe de direction

Mathieu Paquette

Président et chef de la direction par interim

 

Mathieu Paquette a été nommé président et chef de la direction par intérim de VIA Rail en janvier 2026. Il assure la direction globale de l’organisation avec un accent clair sur la continuité des opérations, la rigueur d’exécution et la stabilité, afin de maintenir VIA Rail pleinement centrée sur son mandat durant cette période de transition. M. Paquette s’est joint à VIA Rail en mars 2023 à titre de chef de la direction, Ressources humaines. En l’espace de trois ans, son mandat s’est élargi pour inclure les Communications, les Relations gouvernementales ainsi que la Santé et la sécurité du travail, reflétant la confiance soutenue de l’organisation envers son jugement, son leadership et sa capacité à gérer des portefeuilles complexes à l’échelle de l’entreprise, dans un environnement hautement réglementé et syndiqué. À ce titre, il a été responsable de l’ensemble des relations de travail, de la marque employeur, de l’attraction, de la rétention et de l’engagement des employés, ainsi que de la santé et de la sécurité au travail, en veillant à offrir une expérience positive aux employés de VIA Rail.

Avant de se joindre à VIA Rail, M. Paquette était responsable des Ressources humaines pour l’Amérique du Nord chez Orica, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions pour les secteurs minier et des infrastructures. Il possède une vaste expérience en ressources humaines, notamment en relations de travail, en planification stratégique, en développement organisationnel et en mise en œuvre de politiques dans de grandes organisations opérationnelles.

M. Paquette est titulaire d’un baccalauréat en sciences de l’éducation de l’Université du Québec à Montréal. Il a complété le programme MBS en leadership de la Melbourne Business School et est membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA).

Michael Acosta

Chef de la direction, Affaires commerciales

 

M. Acosta a été nommé chef de la direction, Affaires commerciales en août 2023. Il s'est joint à VIA Rail en 2009 pour superviser la gestion des revenus et, en 2014, son mandat a été élargi pour développer la planification du réseau et M. Acosta a été promu au poste de directeur de la planification commerciale. Il a ensuite été promu directeur principal en 2016 et vice-président, Affaires commerciales en 2022.

Au cours de son mandat, M. Acosta a mis sur pied une équipe dont l'objectif était d'optimiser le réseau et les horaires de VIA, ce qui s'est traduit par une forte croissance des revenus et du nombre de passagers. Il a également été conférencier et panéliste lors de plusieurs conférences ferroviaires internationales, partageant ses idées et les meilleures pratiques en matière d'optimisation du réseau et de gestion des revenus. M. Acosta concentre ses efforts sur l'évolution du transport ferroviaire de passagers au Canada en améliorant la planification du réseau et du parcours client, les horaires et l'optimisation des revenus. Il croit que le voyage en train devrait être un mode de transport pertinent, durable, pratique et une expérience unique et mémorable pour les passagers.

Avant de rejoindre VIA Rail, M. Acosta a travaillé pour Sabre, un fournisseur de technologie de pointe pour l'industrie du voyage, et Air Canada, le transporteur national et la plus grande compagnie aérienne du Canada, où il a acquis une expérience précieuse dans l'évaluation des processus d'affaires et la planification organisationnelle.

Carl Delisle

Chef de la direction financière et technologique

 

M. Carl Delisle, CPA, a été nommé chef de la direction financière de VIA Rail en 2024. À ce titre, il est responsable des divers aspects de l'administration financière de VIA Rail, des budgets et contrôles, des achats de l'entreprise et de la gestion des investissements dans nos fonds de retraite, en plus de voir à la gestion des besoins de l’organisation en technologie.

M. Delisle possède un leadership reconnu et plus de 25 ans d'expérience acquise dans des entreprises publiques et privées, nationales et internationales. Il est un gestionnaire accompli ayant une longue expérience en création de valeur par la conduite de transformations organisationnelles et la mise en place de structures financières efficaces dans des entreprises de haut calibre, telles que Canam, Rona, Transat, PwC et Logistec, où il occupait auparavant le poste de chef de la direction financière. Il se distingue par son ouverture d'esprit, son sens critique, sa capacité de négociation et son pouvoir d'influence.

M. Delisle détient les titres de CPA et CA ainsi qu’un baccalauréat en administration des affaires de l'École des hautes études commerciales (HEC Montréal).

Denis Lavoie

Chef de la direction, Affaires juridiques, Gestion des risques d'entreprise et Sécurité

 

Denis Lavoie est chef de la direction, Affaires juridiques, Gestion des risques d’entreprise et Sécurité pour VIA Rail Canada. Il cumule plus de 21 ans d’expérience en leadership juridique au sein de l’organisation. À ce titre, il assure un encadrement stratégique intégré des affaires juridiques, de la gestion des risques, de la conformité réglementaire et des fonctions liées à la sécurité, contribuant à préserver l’intégrité et la résilience de l’organisation, ainsi qu’à protéger ses employés, ses passagers et ses opérations dans le contexte d’un réseau ferroviaire national complexe. Depuis son arrivée à VIA Rail en 2005, Denis Lavoie a occupé des fonctions de responsabilité croissante, notamment en lien avec des projets majeurs et des mandats transactionnels liés à l’acquisition de nouvelles flottes, à l’amélioration des services et aux priorités organisationnelles. Cette longue expérience lui confère une connaissance approfondie du cadre réglementaire de l’industrie ferroviaire, des enjeux opérationnels et des impératifs commerciaux, ainsi qu’une compréhension concrète du rôle stratégique du droit dans l’atteinte des objectifs organisationnels.

Membre respecté de la communauté juridique d’entreprise au Canada, il a été nommé représentant régional au conseil d’administration de l’Association du Barreau canadien – juristes d’entreprise, témoignant de son engagement auprès de ses pairs et de sa contribution à l’évolution de la pratique du droit en entreprise.

Denis Lavoie est titulaire d’un diplôme en droit de l’Université de Montréal et a complété le programme Business Leadership for In-House Counsels de la University of Toronto Rotman School of Management.

Marie-Hélène Jutras

Cheffe de la direction, Ressources humaines par intérim

 

Marie-Hélène Jutras est nommée Cheffe de la direction, Ressources humaines par intérim à compter du 1er février 2026. Dans ce rôle, elle assurera le leadership stratégique des fonctions des ressources humaines de VIA Rail, en mettant l’accent sur le renforcement de notre culture de performance, le rehaussement de l’expérience employé.e que nous souhaitons incarner et la création d’occasions solides de développement et de croissance. Marie-Hélène possède une vaste expertise dans l’ensemble des domaines des ressources humaines au sein d’environnements complexes. Depuis son arrivée à VIA Rail en 2018, elle a occupé plusieurs postes de leadership à titre de partenaire d’affaires en ressources humaines, soutenant divers départements tout en approfondissant sa connaissance de l’entreprise et de ses enjeux.

l’entreprise et de ses enjeux. Avant de se joindre à VIA Rail, elle a occupé des postes de direction en ressources humaines chez Groupe Pages Jaunes, au Mouvement Desjardins et à l’APTS. Dans ces fonctions, elle a mené des initiatives de fusion et acquisition, des réorganisations dans des contextes de forte croissance ainsi que l’introduction de pratiques de gestion du changement dans des projets pilotés par les RH. Ces expériences ont fait de Marie-Hélène une leader reconnue pour sa vision stratégique visant à renforcer l’expérience employé.e, son approche collaborative et ouverte, ainsi que sa propension à explorer des solutions innovantes. Passionnée par les ressources humaines, Marie-Hélène est reconnue pour sa capacité à mobiliser les équipes, à obtenir des résultats et à maintenir un haut niveau de responsabilisation.

Elle détient un baccalauréat en relations industrielles de l’Université Laval.

Graham Blackwell

Vice-président, Opérations mécaniques et Gestion des immobilisations

 

Graham Blackwell a été nommé vice-président, Opérations mécaniques et Gestion des immobilisations en décembre 2025, après s’être joint à VIA Rail en 2024 et avoir rapidement assumé des responsabilités de leadership élargies. Il assure la direction stratégique des activités liées à l’exploitation mécanique, à l’ingénierie et à la gestion des actifs, avec un accent soutenu sur la sécurité, la fiabilité et l’excellence opérationnelle. M. Blackwell possède plus de 20 ans d’expérience en exploitation ferroviaire, en maintenance et en mise en service de systèmes, tant dans le transport de passagers que de marchandises. Son parcours comprend la direction de fonctions opérationnelles complexes, la mise en service et l’intégration de parcs ferroviaires, ainsi que l’optimisation de la performance dans des environnements hautement réglementés et critiques.

Avant de se joindre à VIA Rail, il a occupé des postes de direction au sein de grandes organisations de transport et ferroviaires, notamment Metrolinx et Bombardier Transportation, où il était responsable de la préparation opérationnelle, de l’excellence en maintenance et de la coordination de fonctions multidisciplinaires à l’échelle de vastes réseaux ferroviaires. Reconnu pour sa rigueur, sa capacité à aligner les enjeux techniques et opérationnels et son leadership posé, M. Blackwell est apprécié pour sa capacité à livrer des résultats durables dans des contextes exigeants.

Il détient plusieurs certifications avancées en sécurité et en exploitation ferroviaire, est diplômé de programmes de leadership de l’industrie et poursuit actuellement un MBA, conjuguant expertise terrain et vision stratégique.

Marie-Flore Ducrot

Vice-présidente, Expérience client, Exploitation ferroviaire et du réseau

 

Marie-Flore Ducrot a été nommée vice-présidente, Expérience client, Exploitation ferroviaire et du réseau en décembre 2025. À ce titre, elle assure le leadership stratégique des activités liées à l’expérience client et aux opérations ferroviaires de VIA Rail, avec un accent sur la fiabilité du service, la performance opérationnelle et la cohérence de l’expérience offerte aux passagers. Elle possède une solide expertise en relations avec la clientèle et en gestion des opérations de service dans des environnements complexes. Depuis son arrivée à VIA Rail en 2018, Mme Ducrot a occupé des fonctions de leadership de plus en plus étendues, contribuant à renforcer l’intégration entre l’expérience client et la livraison des opérations, et à améliorer la performance du réseau.

Avant de se joindre à VIA Rail, elle a exercé des fonctions de direction en gestion du service à la clientèle, notamment chez CanAssistance, où elle était responsable des opérations de centres d’appels, de la formation et de l’assurance qualité. Ce parcours a façonné une approche de leadership axée sur l’excellence du service, le développement des équipes et l’amélioration continue. Reconnue pour son leadership calme, clair et pragmatique, Mme Ducrot se distingue par sa capacité à aligner les personnes, les processus et les opérations afin de livrer des résultats.

Elle est titulaire d’un baccalauréat en études françaises de l’Université de Montréal.

Arnaud Lacaze

Vice-Président, Programmes majeurs

 

Arnaud Lacaze occupe le poste de vice-président, Programmes majeurs. Nommé vice-président du Programme de la nouvelle flotte en juin 2023, il assure aujourd’hui la direction et la livraison des projets stratégiques majeurs de VIA Rail, avec un accent sur la rigueur d’exécution, la gestion des risques et le respect des échéanciers et des budgets. Il cumule plus de 25 ans d’expérience dans le secteur ferroviaire, dont de nombreuses années en fonctions de leadership et de gestion de programmes complexes. Depuis son arrivée à VIA Rail en 2018, M. Lacaze a contribué à la mise en œuvre de projets structurants nécessitant une coordination étroite entre ingénierie, exploitation, fournisseurs et partenaires publics.

Avant de se joindre à VIA Rail, il a occupé des postes de direction en gestion de projets chez Alstom, où il a notamment été responsable du projet du métro de Montréal, puis du projet de train léger sur rail d’Ottawa. Son parcours couvre l’ensemble du cycle de vie des grands projets ferroviaires, incluant la production de matériel roulant, la gestion de programmes, la mise en service et la maintenance de systèmes intégrés. Reconnu pour son sens de l’écoute et son leadership pragmatique, M. Lacaze se distingue par sa capacité à mobiliser les équipes et à livrer des résultats concrets dans des environnements complexes.

Il est titulaire d’un diplôme d’ingénieur de l’IPSA Paris et détient plusieurs certifications en gestion et en management.